GYIK

Hogyan vásárolhatok Röast termékeket és szolgálatásokat(oktatások, workshopok)?

A roastcoffee.hu webáruházban gyorsan és egyszerűen megrendelheted termékeinket. Helyezd a kosárba a kívánt árucikket és/vagy szolgáltatást, majd fizetéskor töltsd ki
a szükséges adatokat.

Szolgáltatások esetén figyelj arra, hogy a szolgáltatás igénybevételére a vásárlás azonosítója és a visszaigazolás e-mail jogosít fel arra, hogy szolgáltatást (oktatást, képzést) igénybe vegyél.

Találkozhatsz termékeinkkel partnereinknél (kávézók) illetve a BUTLERS üzletekben is.

Milyen szállítási módokat választhatok?

A weboldalunk GLS, MPL és Foxpost szolgáltatókkal áll kapcsolatban, valamint csomagpontra történő kiszállítás is választható a megrendelési folyamat során.

A megrendelt kávé személyes átvételére jelenleg nincs lehetőség.

Mikor érkezik meg a rendelésem?

Mivel a minőség nagyon fontos a számunka, a kávékat frissen pörköljük. Ezért ha hétfőn 24:00 óráig leadod a rendelésed (amennyiben az munkanap) csak akkor tudjuk vállalni azon a héten a kiszállítást. Így készülj úgy, hogy akár 4-5 napot, vagy akár egy hetet is kell várnod a kávédra. Legyél türelmes, hidd el, megéri!

Milyen fizetési módokat választhatok?

Bankkártyás online fizetést vagy utánvétes formát is választhatsz a fizetési folyamat során.

Hogyan módosíthatom a leadott rendelésem?

A rendelés leadása után az adatokat már nem lehet módosítani.

Hol tart a megrendelésem?

A kiszállítási folyamat a friss pörkölés miatt 4-5 napot is igénybe vehet. Ha mindenképpen információra van szükséged a megrendeléssel kapcsolatban kérjük írj nekünk az info@roastcoffee.hu e-mail címre.

Vendéglátással foglalkozom, partnerként szeretnék kapcsolatba lépni veletek. Kit kereshetek?

Üzleti vevőink a sales@roastcoffee.hu címen jelentkezhetnek.

Irodaházba szeretnék kávét rendelni. Mi ennek a menete?

Üzleti vevőink a sales@roastcoffee.hu címen jelentkezhetnek.

További kérdésem / más jellegű kérdésem van. Hogyan léphetek veletek kapcsolatba?

A hello@roastcoffee.hu vagy az info@roastcoffee.hu e-mail címeken.